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martes, 06 enero 2009
Condiciones generales del servicio Print E-mail

La realización de un pedido a YEVALU, S.L. supone la aceptación de las siguientes condiciones generales por el comprador y dará efectividad al contrato de compraventa.

CONDICIONES GENERALES

1.- El comprador, que deberá ser mayor de edad y tener capacidad de obrar suficiente, acepta las siguientes condiciones generales del contrato. Asimismo declara la veracidad y exactitud de los datos personales que ha suministrado, y que obliga a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.

2.- Los precios incluyen los impuestos correspondientes y el transporte a cualquier punto de España. Los precios son válidos exepto error tipográfico.

3.- El comprador declara haber solicitado los artículos solicitados en el formulario de compra de la web www.viscomemory.com. Asimismo se obliga a no vender los mismos, en todo o en parte, hasta que no se haya satisfecho la totalidad del precio. El vendedor conservará el dominio de los artículos objeto de este contrato hasta que el comprador cumpla con todas las obligaciones que en virtud del mismo le corresponden. Durante el periodo de tiempo que se mantenga la reserva del dominio a favor del vendedor, el comprador viene obligado a mantener los artículos adquiridos en adecuado estado de uso y conservación.

4.- La falta de pago de una cuota vencida podrá, dar lugar, a la elección de YEVALU, S.L., a dar por vencidas ipso-facto las restantes cuotas de fechas posteriores, pudiendo YEVALU, S.L., reclamar el importe total.

5.- Caso de producirse el impago de alguna cuota a su vencimiento, se devengará a favor de YEVALU, S.L., una comisión de devolución por impago, de seis euros por cada cuota impagada de importe inferior o igual a treinta euros, doce euros por cada cuota impagada de importe superior a treinta euros, e inferior o igual a setenta euros y del 5% sobre la cuota impagada de importe superior a setenta euros, con un mínimo de dieciocho euros. Dicha comisión se aplicará sobre un mismo recibo cada vez que tras su presentación al cobro resulte impagado un máximo de tres veces, no devengándose en ese momento ninguna comisión más. Llegado ese caso o en el supuesto de que una misma cuota hubiera sido impagada dos veces consecutivas tras presentarse de nuevo al cobro y así mismo se hubiese pagado la cuota del mes siguiente, se paraliza la presentación de recibos al cobro. En un mismo mes no serán presentados al cobro más de dos recibos, salvo acuerdo explícito con el comprador. A los efectos de lo previsto en el artículo 317 del Código de Comercio, los intereses de las cuotas no satisfechas se entenderán capitalizados y producirán interés al mismo tiempo que el del crédito.

6.- A efectos de notificación del comprador se obliga a comunicar a YEVALU S.L., cualquier cambio de domicilio.

7.- El comprador faculta a YEVALU, S.L., para que pueda ceder todos los derechos que dimanen del presente contrato a cualquier entidad financiera, establecimiento financiero o entidad de crédito, siendo por tanto esta entidad la que girará en su caso los recibos de pago aplazado, siendo liberatorio el pago de la misma. Esta cesión no supondrá modificación de las condiciones del presente contrato, salvo que medie acuerdo expreso entre ambas partes.

8.- Por conocer el alcance y el contenido de la ley de 15/99 de protección de datos personales, el comprador presta su consentimiento informado para que los datos personales facilitados en virtud de este contrato, y los que deriven de esta relación, puedan ser incorporados a los ficheros, informatizados o no de YEVALU, S.L. con independencia de lo anterior el comprador declara haber sido informado y prestar su consentimiento para que: A) Dentro de los estudios crediticios y de solvencia patrimonial o de terceros actuando en su nombre o a los que se haya cedido el crédito derivado de la compraventa, pueda realizar las investigaciones necesarias para la formalización del presente contrato y puedan ser utilizados procedimientos de scoring. B) YEVALU, S.L., pueda remitir cuanta información tenga por conveniente siempre que guarde referencia con el objeto social de YEVALU S.L. para el ejercicio de los derechos que reconoce la Ley de Protección de Datos Personales el comprador ha de dirigirse a YEVALU, S.L., en el domicilio social, C/Lope de Vega 30, local. 38005 Santa Cruz de Tenerife.

9.- Además el comprador autoriza expresamente a YEVALU, S.L., a que pueda ceder sus datos a la entidad financiera a la que ceda este crédito, en su caso con la finalidad de gestionar el mismo así como para remitirle ofertas comerciales de dicha entidad financiera que puedan resultar de su interés.

10.- El comprador podrá ejercer su derecho de revocación del presente contrato en el plazo y forma legalmente establecidos, utilizando a tal efecto el documento de revocación anexo al presente contrato.

11.- Para cualquier divergencia respecto a la validez, interpretación o ejecución de este contrato las partes se someten expresamente a los Tribunales y Juzgados del domicilio del deudor y en su defecto del lugar de celebración del contrato.

FORMAS DE PAGO

Para garantizar con completa seguridad para el consumidor el pago de la mercancía adquirida se establecen los siguientes sistemas de pago:

- Transferencia o abono en nuestra cuenta: Se puede realizar el pago mediante una transferencia bancaria o abono en una de nuestras cuentas: 

Caja Madrid

2038 9012 17 6000242493

 

Santander

0049 5322 44 2316303616

 

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques el nombre del cliente final, y el CONCEPTO deberás indicar el Nº de pedido,
Nº Presupuesto, Nº Factura o en defecto de los anteriores el nombre de usuario en la web completo, nombres y apellidos. Si tiene cualquier duda puede consultarnos en el 902 504 010.

Tendrá un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de su pedido. Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso procederemos a activar su pedido. Los plazos de entrega cuentan a partir de esta fecha.

- Efectivo: Cualquiera de nuestros pedidos se puede pagar al contado si lo recoge en nuestras diferentes sucursales, previa confirmación de disponibilidad en las mismas.

- Pago por Tarjeta de Crédito: Podrá realizarse el pago con tarjeta en el punto de venta de nuestras sucursales. Igualmente puede realizarse a través de la web de forma segura. Tu compra se realiza a través de la tarjeta de crédito o débito proporcionada una vez comprobados que todos los datos del pedido son correctos y cuando el pedido esta listo para el envio, por lo que el pago no es inmediato y no habrán cobros erroneos. Como alternativa le proponemos el pago por transferencia.

- Financiación: Nuestro equipo comercial gestionará la operación telefónicamente una vez tenga clara su compra, y tendrá la opción de elegir una de nuestras financieras según las condiciones que mejor se ajusten a sus necesidades.. En caso de ser aprobada por alguna de nuestras financieras, le remitiremos los documentos para que los devuelva firmados.

- Una vez efectuado el pago por el cliente, YEVALU S.L. remitirá factura física al domicilio del cliente o factura virtual a la dirección de correo electrónico designada por éste junto con la mercancía del pedido..

ENTREGA Y PLAZO DE ENVÍO

- Los plazos de entrega indicados por YEVALU S.L son a título orientativo, aunque nuestra empresa se esmerará en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

- El compromiso adquirido por YEVALU S.L de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que YEVALU S.L, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante. En su defecto YEVALU S.L recomienda la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre bajo consentimiento del cliente).

- En nuestro compromiso continuo de calidad y de los mejores precios, el servicio de entrega a domicilio lo hacemos de forma gratuita, usted solo pagará el precio del producto que ha adquirido.

- YEVALU S.L no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

- Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan como días no hábiles.

- A pesar de que cada producto tiene un tiempo de entrega publicado se establece un plazo aproximado de 10 días para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que YEVALU S.L tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente o ha sido aceptada la financiación, en su caso.

- YEVALU S.L no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc.

- El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

- El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el D.N.I. para recoger la mercancía. El transportista no tiene ningún compromiso de llevar la mercancía dentro de la vivienda, solo depositarla en la entrada principal de la calle. A petición del cliente, el transportista puede ayudar al cliente a llevar el pedido a la puerta de la vivienda, siempre y cuando le permita el tiempo y no hubiera algún impedimento para llevar la mercancía hasta la puerta de la vivienda, como en los casos donde no hay ascensor, los bultos no caben en el ascensor, los bultos no pasan por las puertas ó cuando hay escalones para subir hasta el ascensor.

- El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a YEVALU S.L en el plazo de 24 horas, mediante reclamación escrita al fax +34 822 022 705.

- El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

DERECHO DE REVOCACIÓN

YEVALU S.L., reconoce el derecho de revocación de este contrato, sin necesidad de alegar causa alguna, en el plazo máximo de siete días contados a partir de la fecha de recepción del pedido (Ley 26-1991, de noviembre, sobre contratos celebrados fuera de establecimientos mercantiles), a cuyo defecto el comprador recibe en este acto el correspondiente documento de revocación que deberá enviar en caso de ejercer dicho derecho, dentro del plazo establecido, al domicilio social de YEVALU, S.L., que conste en el anverso de este documento. Ejerciendo este derecho, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones de acuerdo con los dispuesto en los artículos, 1033 y 1308 del Código Civil. Se hace constar que en el cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5.3 de la citada Ley corresponde al comprador probar que ha ejercido su derecho de revocación. El ejercicio de derecho de revocación no llevará gasto alguno para el comprador. A tal efecto se considerará lugar de cumplimiento el lugar donde el comprador haya recibido la prestación. El comprador no tendrá que reembolsar cantidad alguna por la disminución del valor del material o materiales a objeto del presente contrato que sea consecuencia de su uso, conforme a lo pactado o a la naturaleza del material o materiales. El comprador tendrá derecho al reembolso de los gastos necesarios y útiles que hubiera realizado en el bien.

DOCUMENTO DE REVOCACIÓN ( Imprima este documento, rellenelo y entreguelo junto con la mercancía)

YEVALU, S.L.: C/Lope de Vega 30, local. 38005 Santa Cruz de Tenerife

Por el presente documento revoco el contrato firmado con ustedes el día ___________ de ________________________ de 20________

Datos personales del comprador:

Nombre y apellidos ___________________________________________________________

Domicilio ____________________________________________________________________

Población_____________________________________ Provincia________________________

Emitida la presente de revocación el día ____________ de_________________ de 20________

Este documento sólo tendrá efecto hasta el séptimo día a contar desde la recepción del pedido.

 

COND.D Firma del comprador:

 
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